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El pasado 12 de Septiembre 2004, Telefónica Más eligio a Info2000 para el desarrollo de un Workflow de atención de requerimientos para mantenciones de software al nivel regional. La solución desarrollada permitirá a toda las operadoras de la región ingresar requerimientos de mantención de software en los sistemas de facturación y hacer el seguimiento de los mismos.

La solución está construida sobre Lotus Workflow y puede ser accedida a través de navegadores web por toda las operadoras del grupo Telefónica en la región.

Acerca de Telefónica Más :
Telefónica Más es una filial del grupo telefónica dedicada a prestar servicios de explotación y mantención de aplicaciones críticas para la operadores de telefonía celular de Telefónica al nivel regional.




Flujo Proceso de Peticiones a Centros de Competencia y Desarrollo TM-mAs.
 
 
Formulario de Petición


Carga de Archivos adjuntos a Petición.

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Bitácora registro de flujo del documento.
 
 

Vistas con gráficos en movimiento, indicadores de prióridad de la petición.
 
Al hacer click, se ejecutará un componente de tipo applet Java de IBM para indicar las personas de nuestra empresas que se encuentran disponibles para responder sus dudas. Ud deberá aceptar el componente.

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