Tuesday February 21 2012

SalesForce CRM

Esta plataforma simplifica y automatiza sus procesos comerciales, proporcionando a todas las personas de su compañía una perspectiva completa del cliente, un análisis más profundo y una perspectiva global de la información fundamental de: clientes, oportunidades y ventas.

 

SalesForce CRM  es la plataforma de ventas y de servicio al Cliente mas utilizada a nivel mundial. 

Aumente la productividad de su equipo de trabajo y automatice todos sus procesos comerciales.

 

SalesForce CRM permite:

• Gestión de Clientes y  contactos.

Manejo de oportunidades de negocio y cotizaciones.

• Gestión de procesos de ventas.

Procesos de venta customizables.

• Asignación y seguimiento de actividades. 

Grupos de trabajo.

Ambientes colaborativos. 

Workflow de aprobaciones.

• Campañas de marketing (Email).

• Analítica y reportes customizados.

 

Integracion con: Microsoft Outlook - Word - Excel. 

Call Center.

Gestion de documentos.

Acceso desde dispositivos móviles.

• Gestión de postventa - captura de casos o reclamos.

Seguimiento y escalamiento automático de  casos.

Bases de conocimiento para auto atención de clientes.

 

• Suscripción desde US$25 por mes por Usuario.

• Trial 30 días sin costo.

 

Info2000 provee  los siguientes  servicios sobre la plataforma:

Consultoria :

  • Implementación de módulos  core de SalesForce (dos semanas).
  • Programas de fidelizacion de clientes.
  • Gestión de  campañas  de marketing.
  • Implementación sobre dispositivos  móviles. Ver demo

Integración de datos :

  • Migración de datos.
  • Integración  de SalesForce  con otras aplicaciones (Appexchange).

Capacitación :

  • Para Usuarios finales.
  • Para administradores de sistemas.
  • Sobre las nuevas  características de cada entrega.

Salesforce CRM  

View more presentations from Info2000.

 


  • Salesforce

    Complete el formulario para solicitar una cotización




  • -
  • Datos del Proyecto



  • Should be Empty: