El pasado 12 de Septiembre 2004, Telefónica Más eligio a Info2000 para el desarrollo de un Workflow de atención de requerimientos para mantenciones de software al nivel regional. La solución desarrollada permitirá a toda las operadoras de la región ingresar requerimientos de mantención de software en los sistemas de facturación y hacer el seguimiento de los mismos.
La solución está construida sobre Lotus Workflow y puede ser accedida a través de navegadores web por toda las operadoras del grupo Telefónica en la región.
Acerca de Telefónica Más :
Telefónica Más es una filial del grupo telefónica dedicada a prestar servicios de explotación y mantención de aplicaciones críticas para la operadores de telefonía celular de Telefónica al nivel regional.
| Flujo Proceso de Peticiones a Centros de Competencia y Desarrollo TM-mAs. | |
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Formulario de Petición
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Carga de Archivos adjuntos a Petición. |
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| Bitácora registro de flujo del documento. | |
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Vistas con gráficos en movimiento, indicadores de prióridad de la petición. |
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